Versandkosten & Lieferung
D.1 Welche Versand-Optionen werden angeboten? Wie lange ist die Lieferzeit?
Ihre Bestellung wird von unserem Logistikdienstleister typischerweise mit DHL ausgeliefert. Ihre Bestellung wird in Abhängigkeit Ihres Bestellzeitpunkts (Wochenende oder Werktag) normalerweise in 24 – 36 Std. versandbereit gemacht und dann innerhalb von 1 - 3 Werktagen nach Versand an Ihre Wunschadresse geliefert. Lieferung ins Ausland können unwesentlich länger dauern.
D.2 Welche Versandkosten fallen bei einer Online-Bestellung an? (Gilt nur für Verbraucher und nicht für Wiederverkäufer!)
Die Versandkosten werden Ihnen abhängig vom Zielort auch im Zuge Ihrer Bestellung angezeigt:
Versandkosten Deutschland
bis 19,99 € Bestellwert: 1,95 €ab 20,00 € Bestellwert versandkostenfrei
Versandkosten Österreich
bis 39,99 € Bestellwert: 2,95 €ab 40,00 € Bestellwert: versandkostenfrei
Versandkosten Schweiz
bis 39,99 € Bestellwert: 6,95 €ab 40,00 € Bestellwert: 9,95 €
Versandkosten Belgien , Niederlande
bis 39,99 € Bestellwert: 2,95 €
ab 40,00 € Bestellwert: versandkostenfrei
(nicht beliefert werden: Caribisch Nederland, Aruba, Curaçao und Sint Maarten)
Versandkosten Dänemark
bis 39,99 € Bestellwert: 2,95 €ab 40,00 € Bestellwert: versandkostenfrei
Versandkosten Schweden
bis 39,99 € Bestellwert: 4,95 €ab 40,00 € Bestellwert: 6,95 €
Alle anderen Länder nur auf Anfrage!
D.3 Weshalb liefern Sie nicht generell versandkostenfrei?!
Vom Netto-Verkaufspreis bezahlt der Verlag das Lektorat, die Umschlaggestaltung & das Layout, den Druck, den Autor, die gesamte Logistik (Lager, Versandvorbereitung, Auftragsabwicklung), Händlerrabatte, Vertrieb & Marketing sowie den Onlineshop. Und dann waren da noch Mieten und Adminstrationskosten.
Vorfinanzierungskosten sowie ein merkliches Verkaufs-/Abgangsrisiko kommen noch dazu. Dann dürfen wir auch noch brav die Steuern bezahlen.
Kleinverlage wie wir, können ihren Lebensunterhalt so nicht wirklich mit dem Buchverkauf bestreiten. Uns treibt die Begeisterung für die Sache und weil wir uns Angelführer und Fachbücher mit dieser Qualität selbst immer gewünscht haben.
Da unserer Angelführer und Bücher zu äußerst fairen Preisen verkauft werden, wir an den Versandkosten nichts verdienen, möchte wir uns für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung herzlich bedanken.
D.4 Was mache ich, wenn das Paket/die Ware beschädigt geliefert wurde?
Wenn Ihnen ein beschädigtes Paket zugestellt wurde, können Sie innerhalb von 7 Werktagen eine Niederschrift/Schadensanzeige bei DHL bzw. in Ihrer nächsten Postfiliale vornehmen. Bitte bringen Sie Ihr beschädigtes Paket zur Schadensmeldung mit. Wir empfehlen Ihnen, Fotos von dem beschädigten Paket zu machen und eine Kopie der Schadensanzeige aufzuheben bis der Fall endgültig geklärt ist und Sie von DHL darüber informiert werden. Nehmen Sie daraufhin bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.